CREACION DE PÁGINA WEB

• 1.- ¿Cuanto tiempo se tardan en hacer mi página web?

• R.: El proceso puede ir de 2 semanas a 2 meses, este tiempo depende del tamaño de la Página y del tiempo en ud. quiera dejar entre cada pago.

 

• 2.- ¿Que se necesita para que den Inicio a mi Página Web?

R.: Se solicita el primero de los 4 pagos, y la Información que se colocará en la página.

• 3.- ¿Son recomendables las "Paginas Gratis" que ofrecen algunos sitios?

R.: Son recomendables para comenzar a aparecer en internet, pero a largo plazo se vuelve mucho más caras, por 2 razones. 1.-Algunos sitios va aumentado los costos gradualmente, terminando con altisimos costos a pocos años de creada la página. 2.-Por lo regular en una "Pagina Gratis" el dominio no queda a tu nombre, por lo que le inviertes tiempo de creación, promoción y vas subiendo la popularidad de una página que no es tuya, y nunca lo fué.

RESPECTO A LOS PAGOS

• ¿Que costo tiene hacer una página web?

>R.: Manejamos paquetes con costos fijos, que van desde $4980+IVA hasta $9980+IVA, tambien se pueden hacer cotizaciones especiales según el proyecto.

• ¿Cuanto tiempo tengo para pagar mi Página Web?

R.: El proyecto total se divide en 4 pagos iguales, estos se pueden hacer de manera semanal o quincenal, según el cliente lo solicite.

• ¿Debo hacer otros PAGOS ADICIONALES además de los cuatro pagos de la compra de la página?

R.: Nunca se hace ningún cobro extra por mantenimiento ni cobros extra de ningún tipo aparte de la Anualidad.

• ¿Cuanto debó pagar por Anualidad para continuar con el correcto funcionamiento de la página?

R.:Anualmente debe hacer un pago de $1,980 + IVA que cubre renovación de Dominio, Renovación de Hosting y Administración del sitio, esta es para realizar un cambio mensual en la información de su página cuando el cliente lo solicite, apoyo en la creación de cuentas de e-mail y apoyo constante durante todo el año.

• ¿Que sucede si me atrazo con el pago de mi anualidad?

R.: Es importante realizar el pago por anualidad dentro del periodo indicado (se envian notificaciones previas para evitar retrasos), ya que un atraso de 3 a 15 días implica un cargo adicional de 30% y un retrazo mayor puede ser causa de perdida total de la página web y el dominio.

• ¿Que sucede si me atrazo con el pago de la creación de mi `página?

Mantenemos una comunicación constante con nuestros clientes, para evitar retrasos incesarios, si ud. necesita un lapso mayor de tiempo para realizar sus pagos se evalua la situacion para llegar a nuevos acuerdos, lo importante es que su págna este terminada a la brevedad para que pueda hacer uso de ella y sacar provecho de las herramientas que esta le proporciona.

• ¿Que sucede si me atrazo con el pago de mi anualidad?

Es importante realizar el pago por anualidad dentro del periodo indicado (se envian notificaciones previas para evitar retrasos), ya que un atraso de 3 a 15 días implica un cargo adicional de 30% y un retrazo mayor puede ser causa de perdida total de la página web y el dominio.

• ¿Puedo pagar mi Página Web en mensualidades?

Si, aceptamos tarjetas de Crédito, y esta puede ser pagada a 3, 6 y 12 meses, solo aplica el cargo adicional que puede ser de 11% aproximadamente, pero usted puede comenzar a beneficiarse del uso de su página web de inmediato. El adecuado aprovechamiento de su página web debe pagar en brebe y sin lugar a dudas este cargo adicional.

RESPECTO A LA PÁGINA CREADA PÁGINA WEB

• ¿A nombre de quién queda mi página web?

El nombre de dominio contratado y la página creada pertenecen al CLIENTE, y esto se estipula en el contrato.

• ¿Puedo llevarme mi página web con otro proveedor de páginas?

El cliente como propietario tiene derecho a solicitar la mudanza con otro proveedor de hosting sin costo extra, siempre que no exista un adeudo previo y esta solicitud se haga 40 días antes de cumplirse el año.

• ¿Despues de creada mi Página Web le pueden hacer cambios si yo los solicito?

Como parte de los paquetes contratados se ofrece un cambio sencillo al mes, como un cambio de domicilio o agregar una promoción, los cambios mayores como agregar secciones, fotografías o productospueden tener un costo adicional.

• ¿Puedo hacer cambios o actualizaciones mayores a mi página y que costo tienen?

Se pueden hacer grandes cambios a la página despues de haber sido creada, estos cambios se cotizan segun su complejidad.

• ¿Si tengo derecho a un cambio pequeño al mes puedo acumularlos para solicitar cambios mayores?

Los cambios mensuales no son acumulables, se recomienda aprovecharlos para tener movimiento constante en tu página web.

CUENTAS DE E-MAIL

• 1.- ¿Cuales son las cuentas de e-mail de mi página web?

• R.: Estas cuentas de e-mail son creadas con su nombre de dominio, por ejemplo si su dominio es:

  www.grupojr.com

  sus cuentas de e-mail podrían ser:

  ventas@grupojr.com , info@grupojr.com, alex.barrera@grupojr.com

  etcetera, según usted lo solicite.

 

• 2.- ¿Cuantas cuentas de e-mail puedo tener con mi página?

Según el paquete contratado pueden ser 25, 50 o 100 cuentas de e-mail.

 

• 2.- ¿Necesito persnal disponible para contestar mi chat gratuito en una computadora?

El chat Gratuito que ofrecemos puede ser contestado en una computadora, pero tambien en un SmartPhone, tand fácil como contestar WhatsApp, te llega la notificación y puedes contestar de inmediato, de modo que no necesita contratar personal adicional para esta tarea.

TERMINOLOGÍA

• 1.- ¿Que es el domnio?

• Un nombre de dominio le permitirá identificar a la página de su empresa en internet. Cada dominio tiene que ser único, y con frecuencia se utiliza el nombre de cada empresa, por ejemplo, si su empresa se llama “Viajes Silva”, podría ser el siguiente:

  www.viajessilva.com

  Aun que siempre debe investigarse la disponibilidad en internet, pues como lo comentaba antes debe ser único. Para ello puede solicitarnos verificar la disponibilidad y con gusto le informamos y proponemos opciones en caso de no estar disponible

• 2.- ¿Que es el Hosting?

• Es el espacio que se renta en Internet, dentro de un servidor, para almacenar toda la información contenida en su página web, incluyendo sus cuentas de e-mail.

 

• 3.- ¿Que es la Anualidad?

• Es el pago que se hace cada año, que cubre Renovación de Dominio, Renovación de Hosting, y Administración de la página por un año.

 

• 4.- ¿Que es el C-Panel?

• Es el Panel de Control por medio del cual se pueden agregar archivos a la página, agregar información y crear cuentas de e-mail entre otros. Es recomendable que quien tiene acceso al C-Panel tenga conocimientos de Programación de Páginas Web.

 



• 4.- ¿Que es el Certificado de seguridad?

• Visualmente puedes ubicar el Certificado de seguridad como el candadito verde que se encuentra junto al nombre del dominio o página en que te encuentras. Este indica que el sitio esta protegido, y que todos los datos que se ingresen serán cifrados para evitar que ladrones informáticos puedan usarlos, desde nombre y datos de contacto, hasta tarjetas de Crédito.